【2018/04/19 神奈川川崎】仕事も人間関係も上手くいく！ 大人の「礼儀」・「気遣い」・「コミュニケーション」基礎講座

本社だけではなく、綾瀬工場、NT工場、岐阜営業所の方々や、
北海道にあるグループ会社の社員の方々など総勢５０名を超える方々に

仕事も人間関係も上手くいく！

大人の「礼儀」・「気遣い」・「コミュニケーション」基礎講座！
全社員の方向けに、３時間３０分コースをAM・PM２回に分けてさせて頂きましたヽ(^。^)ノ

当日までに、社長や専務の熱い想いをたくさんお聞きし、内容に関しても

■ビジネスの基本：仕事の基本講座　　　　　　　　　

・ビジネスマンとしての５つの意識

・これからの人生において最も重要な力とは？　　　　

・「仕事」と「作業」の違いとは？

■仕事も人間関係も上手くいく「気遣い」の基礎講座

・「マナー」「礼儀」「ホスピタリティ」の違いとは

・信頼を失わない為のお客様対応 　　【Q＆A】

・「礼儀」「気遣い」が出来ると、どう変わる？

・まずは身に付けたい「会話」の気遣い：応用編　　　

・ 相手の印象に強く残る「見た目」「声」の気遣い　

その他、コミュニケーション上手になる為の実践ゲームや、
性別・性格別・世代別　対応方法などなど、

全てオリジナルで行わせて頂きましたヽ(^。^)ノ♪

全社員として共有して知っておいてほしいこと。

そしてこれからの時代に個々としても
組織としても必要になる力を身に付けて欲しい。

熱い熱い社長や専務のお話を盛り込みながら、
出来る限り具体的な実践方法などを交え、代弁させて頂きました♪

当日は皆さん真剣そのもの。

テキスト以外にも持参したノートにビッシリ記入して下さっていて、
こちらとしても話し甲斐がありましたヽ(^。^)ノ

ちょっとした意識や心構え、気遣いが大きく結果を変えていく。

相手を変えるのではなく、まずは自分から。

その為には日々、相手を思いやる気持ちと、
当たり前ではないという気持ちを持ち、全てにおいて感受性を磨くこと。

受講して下さっている社員の方々を見ると、
本当に吸収しようとされる意識が高く、
ついつい私も一つでも多く掴んでほしいと熱が入ってしまいました！！

日本の技術を陰で支える知る人ぞ知る縁の下の企業様は、
一人一人の社員の方々も実直に努力を積み重ねる術を知っている。

これからも見守り続けたい、
応援したいと思える企業様での社員研修は私としても、
とてもやりがいがあり楽しいです(*'▽')♪　

ありがとうございました！